购买前须知
①本站所有商品禁止未成年人购买,也不允许成年人替未成年人代买,如若无视该规则,所产生的一切问题,本站不承担任何责任;
②本站大部分商品采用预售制的形式,您下单后到商品发出周期可能较长,请您在下单前考虑清楚;
③本站所售书籍会采用飞机盒、珍珠棉、塑封进行保护,但书籍类商品并非工艺品,且由于需要经过海运、陆运等多次转寄,无法保证无轻微撞角及划痕,且只有符合文末标准的瑕疵才可以进行售后,如因快递运输过程造成的撞角概不售后,无法接受请勿下单QAQ;
④本网站为代理网站,售价会在出版社官方定价上加收部分代理费用,且本网站所有商品均以美元结算,购买及退款按照实时汇率进行结算,实际费用请以购买页面上显示为准;
⑤本网站仅面向大陆顾客,大陆以外地区买家如在本官网购买,须使用大陆转运仓地址,否则请联系其他区域代理下单;
⑥预售期间内支持无条件退款,但退款时支付平台会收取4%的手续费,该手续费需要您自行承担,预售期结束后不接受任何理由的退款;
⑦预售期内退款请联系客服邮箱spacestationink@yeah.net,邮件主题请注明<商品名+订单号+申请退款>;邮件正文请注明<地址+姓名+联系电话>;请务必使用空间站同号注册邮箱发送邮件;核查过后,退款会在扣除4%手续费后原路退回。
购买时须知
①请提前申请好账号,并填写好收货信息,以便您能够第一时间购买到心仪的商品;
②预售开放时因为大量用户涌入,服务器超负荷运作,网站可能会出现卡顿,属于正常现象,请稍安勿躁,耐心等待即可;
③未付款订单最多可以保留五天,下单后请尽快付款,以免错过心仪的书籍及特典,支付成功才算订单成立哦;
④支付成功并收到邮件即代表您购买成功,接下来只需耐心等待您的商品发货;
⑤不同链接内商品无法合单,邮费也是分开计算;相同链接内不同产品可以一同放进购物车进行结算,邮费按购买数量合并计算;
④修改地址时间一般在发货前,届时会进行改地址通知。平日如需修改地址也可联系客服邮箱spacestationink@yeah.net,邮件主题请注明<商品名+订单号+修改地址>;邮件正文请注明<修改后的地址+修改后的收件人+修改后的联系电话>;请务必使用空间站同号注册邮箱发送邮件。
购买后须知
①收到货后请务必录制开箱视频(拆开快递包装、打开飞机盒,到检查每份商品、拿起珍珠棉检查是否有内容物夹在隐蔽位置等步骤都必须要有),否则一律不予售后;
②售后对象:仅限于在空间站下单的买家,拼单、代购、转寄等第三方私下交易的买家均不属于售后范围,二次交易所产生的售后问题,本站拒不受理;
③售后标准:
可以申请售后的情形:
a.影响阅读的瑕疵:错页、漏页、内页重影、装订颠倒、内页连页、散页、破损、内页大面积脏污、内页边角多出、内页多处严重蹭色;
b.其他瑕疵及缺漏:严重撞角、严重划痕、封面大面积脏污、漏发内容、错发内容;
不予售后的情形:
a.不影响阅读的污点、不影响阅读的深浅不一的墨线、轻微的空胶问题、较小的胶孔、轻微撞角(1cm*1cm以内)、封面轻微划痕(2cm*2cm以内)、2mm内的内页上下切口差、内页错字(含标点)、小范围轻微蹭色、切口轻微毛边、塑封造成的书本弯曲;
b.无严重损毁的周边产品。
④售后时限:如为a类瑕疵,则从商品签收日起30日内可申请售后;如为b类瑕疵,则从商品签收日起10日内可申请售后。且不接受分开多次售后,请收到商品后全面检查再进行统一售后;您知悉,如符合售后标准,可以进行换货,则需要您对原商品进行销毁,请您确认可以接受再申请售后;
⑤售后及漏发等问题,请统一联系客服邮箱spacestationink@yeah.net,邮件主题请注明<商品名+订单号+售后or漏发>;邮件正文请注明<收货信息+售后原因+开箱视频+相关图片>;请务必使用空间站同号注册邮箱发送邮件。
其它
①本站仅为销售代理,对出版社书籍出版安排及进度无法进行答复,相关问题请咨询出版社哦;
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